CANCELLATION解約手続き
解約について
- 解約のお申込み後、解約日の変更はお受けいたしかねますのでご注意ください。
解約日の最低1ヶ月前までに解約のお申し込みをお願いします。（例外もあります）
解約月は1ヶ月分の賃料をお支払いいただき日割分は精算時に返金させていただきます。（日割できない賃料項目もございます。）
ご解約手続きフォームに必要事項を登録の上、メールを送信してください。 - 解約のお申込み後、退去立会時間に調整が必要な場合は電話にてご連絡致します。
- 退去立会日時までに電気・ガス・水道・電話・ネット回線・郵便・NHK・家財保険の解約処理の完了をご契約者様にてお願い致します。退去立会以降に弊社による解錠や立会いが必要な場合、出張料5,000円（税別）を申し受けます。
なお、その際、機器の紛失や違約金の発生等、解約内容について弊社は一切の責を負いませんので、必ずご本人も立会をお願い致します。 - お客様と立会い指定業者とで30分～1時間程度、お部屋のチェックを行ないます。入居時にお渡しした「鍵」（スペアキー含む）全ての返却をお願いします。
- 退去精算書類を作成し後日、連絡させていただきます。（精算がある場合には1ヶ月程度お時間をいただきます。）
- 連絡なき退去立会不履行の場合、違約金10,000円（税別）が発生します。
- 賃料を保証会社や銀行振替でお支払いの場合、停止処理までに日数を要し、
翌月分賃料が振替される事がありますので、残高には十分ご注意下さい。その際は後日ご返金となります。
家賃等に不足のある場合は、当日精算となりますので、現金をご用意下さい。- 水道・ガス料金が弊社より請求されている方は、立会日に当日精算となります。この場合、水道局やガス会社への連絡は必要ありません。
- 退去立会は補修費及び保証金の精算に関わりますので契約者ご本人様、もしくは責任ある方が立ち会って頂きます様お願い致します。
当日必要な物
鍵（入居時お渡し本数）と合鍵・認印・賃貸借契約書・各種説明書・返金先口座番号
※引越しで発生するゴミはゴミ庫には捨てられません。発見した場合、実費請求致します。処分をご希望の方は事前に弊社までご連絡下さい。
退去入力フォーム
立会日時（午前10時～午後4時30分）の予約は先着順となっておりますので、希望日時が既に埋まっている場合、弊社よりご連絡を差し上げ、日時の変更をお願いする事があります。
退去立会当日の退去日時変更やキャンセルは受付致しかねます。